§1. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych jest Pachniczówka sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Polnej 2, 07-110 Grębków, KRS: 0000140408, NIP: 7120153744.
Kontakt: tel. 511 710 243, email: sklep@miodolada.pl
Przetwarzamy dane zgodnie z RODO i przepisami krajowymi o ochronie danych osobowych.
§2. JAKIE DANE PRZETWARZAMY I W JAKIM CELU
Przetwarzane dane:
- dane firmy (nazwa, adres, NIP)
- dane osoby kontaktowej (imię, nazwisko, telefon, email)
- dane zamówień i płatności
- dane korespondencji
- dane techniczne (IP, cookies)
Cele przetwarzania:
- rejestracja i weryfikacja konta B2B
- realizacja zamówień i dostaw
- wystawienie faktur i obsługa reklamacji
- komunikacja związana z zamówieniem
- wypełnienie obowiązków prawnych (archiwizacja dokumentów)
- analiza ruchu i optymalizacja sklepu
- działania marketingowe B2B (newsletter, remarketing)
§3. PODSTAWY PRAWNE
Dane przetwarzamy na podstawie:
- zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – cookies marketingowe, newsletter
- wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – obsługa zamówień
- obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – faktury, archiwizacja
- prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – analiza, bezpieczeństwo
§4. ODBIORCY DANYCH I NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim i logistycznym
- biuru rachunkowemu
- dostawcom usług IT, hostingu i płatniczych
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych:
- Google LLC (Analytics, Tag Manager)
- Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel, API Konwersji)
- Hotjar Ltd. (analiza zachowań użytkowników)
- Microsoft Corporation (Clarity)
- UAB MailerLite (email marketing)
- podmiotom uprawnionym na mocy prawa (urzędy, sądy)
- kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym
Przekazywanie do krajów trzecich: Niektóre narzędzia mogą przekazywać dane do USA i innych krajów na podstawie decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych.
§5. OKRES PRZECHOWYWANIA
Dane przechowujemy:
- przez okres współpracy oraz czas wymagany prawem (np. dokumenty księgowe – 5 lat)
- dane na podstawie zgody – do jej cofnięcia
- cookies – zgodnie z ustawieniami użytkownika (max. 24 miesiące)
§6. PLIKI COOKIES
Co to są cookies: Małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze sklepu.
Rodzaje cookies:
- niezbędne – wymagane do działania sklepu (logowanie, koszyk)
- analityczne – analiza ruchu (Google Analytics, Hotjar, Microsoft Clarity)
- marketingowe – remarketing i personalizacja reklam (Facebook Pixel, Google)
- funkcjonalne – zapamiętywanie preferencji
Zarządzanie cookies: Możesz zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub przez banner na stronie. Cookies niezbędne są wymagane do działania sklepu.
§7. TWOJE PRAWA
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania nieprawidłowych danych
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- wniesienia skargi do Prezesa UODO
Kontakt: tel. 511 710 243, email: sklep@miodolada.pl
§8. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta B2B i korzystania z usług sklepu.
§9. ZMIANY POLITYKI
Zmiany w polityce prywatności będą publikowane na stronie sklepu. O istotnych zmianach poinformujemy drogą elektroniczną.